O&O Defrag FAQ
2. Pourquoi ma version du logiciel ne se trouve-t-elle plus sur le site web ? Puis-je effectuer une mise à jour du produit ?
O&O Defrag 11 est la nouvelle génération de notre gamme de produits pour la défragmentation. Cette version remplace les versions plus anciennes du logiciel. Jetez un coup d'oeil aux pages de notre site web concernant O&O Defrag 11 afin d'en apprendre plus à propos du téléchargement et des possibilités de mise à jour du produit : http://www.oo-software.com/home/fr/products/oodefrag/
3. J'utilise O&O Defrag Server Edition. Comment puis-je contacter l'équipe de support technique de la O&O ?
O&O Software offre un support technique expert afin de vous aider à résoudre tout problème rencontré, visant l'entière satisfaction de sa clientèle. O&O Software offre à sa clientèle privée du support via e-mail. La clientèle commeciale bénéficie additionellement du support par téléphone, ainsi qu'un support sur place selon la demande pour les clients ayant un contrat de maintenance.
Avis: O&O offre également un service sur place à sa clientèle commerciale pour l'évaluation de nos produits dans l'environnement de l'entreprise. N'hésitez pas à nous faire parvenir vos demandes.
Support pour clients enregistrés (Service à la clientèle): http://www.oo-software.com/fr/support/csupport
Support pour versions d'évaluation et Freeware: http://www.oo-software.com/fr/support/tsupport
4. Mon ordinateur a complété le procédé de défragmentation. Pourquoi O&O Defrag affiche-t-il toujours un degré de défragmentation supérieur à 0% ?
Ceci peut-être dû au fait que certains fichiers demeurent verrouillés pendant le temps de défragmentation. Pour cette raison, O&O Defrag ne peut les défragmenter.
Lancer une défragmentation au démarrage pourrait régler ce problème, étant donné que les fichiers ne sont pas verrouillés avant le démarrage du système. O&O Defrag y a alors accès et peut procéder à leur défragmentation.
Le problème pourrait également reposer sur le manque d’espace contigu disponible sur le disque dur. Si le fichier fragmenté est plus grand que le plus grand segment de mémoire contigu disponible, il est physiquement impossible d’en rassembler les fragments. Tentez de consolider le plus d’espace libre possible en utilisant la méthode SPACE offerte par O&O Defrag.
5. Comment vérifier le taux de fragmentation de mon disque dur ?
Installez simplement votre copie d’O&O Defrag et lancez une analyse des partitions dont vous désirez avoir le taux de fragmentation. Une fois l’analyse complétée, O&O Defrag affichera les informations relatives à la fragmentation de chacune des partitions analysées.
6. Comment faire pour détecter une nouvelle fragmentation au moyen d'O&O Defrag ?
O&O Defrag vous permet de déterminer le seuil du taux de fragmentation. Cela signifie que la défragmentation sera lancée seulement lorsqu'un certain degré de fragmentation sera atteint. Vous évitez ainsi la défragmentation superflue et pouvez être assurés que vos partitions se trouvent toujours "au meilleur de leur forme".
7. La défragmentation avec O&O Defrag dure longtemps. Est-ce normal ?
S’il y a longtemps que vous ayez utilisé un logiciel tel que O&O Defrag sur votre système, vos fichiers sont probablement très fragmentés et O&O Defrag a beaucoup de travail à faire afin d’optimiser tous vos fichiers. Vous pouvez faire le suivi du procédé de défragmentation en vous servant de l’interface graphique d’O&O Defrag.
8. Que fait O&O Defrag au juste ?
O&O Defrag est la solution de défragmentation à la fine pointe de la technologie pour ordinateurs fonctionnant sous Windows Vista, Windows XP, 2000 et 2003. Le logiciel résout les problèmes de performance et de stabilité des postes de travail et serveurs Windows liés à la fragmentation des disques durs.
La fragmentation est la principale cause de pertes significatives de performance sous Windows. En raison du fait que le disque dur soit le composant le plus lent d’un ordinateur, il est primordial de veiller à son optimisation.
En utilisant O&O Defrag, les fichiers peuvent être lus et écrits beaucoup plus rapidement. Ce qui semble être à première vue une perte de performance peut facilement être recouvert et de nouveau réalisable avec O&O Defrag, vous donnant la tranquillité d’esprit que votre matériel informatique est en bon état et qu’il fonctionne de façon optimale. Les nouveaux développements technologiques vous garantissent efficacité à un coût minimal.
9. O&O Defrag est-il sûr ?
O&O Defrag utilise 100% de l’interface API de Microsoft Windows afin de déplacer et de réarranger les données et fichiers. Le procédé de défragmentation est aussi sécuritaire que de procéder au déplacement d’un fichier avec Windows Explorer.
10. À qui s’applique O&O Defrag 11 Professional Edition ?
O&O Defrag 11 Professional Edition s’applique aux utilisateurs privés, à la maison et au bureau. Il peut aussi être utilisé pour optimiser le poste de travail à l’entreprise, directement ou géré par le réseau de l’entreprise utilisant la Server Edition.
11. À qui s’applique O&O Defrag 11 Server Edition ?
O&O Defrag 11 Server Edition est la version certifiée du logiciel conçue pour l’utilisation en entreprise. Il inclut O&O Defrag Network Management, permettant l’administration facile du logiciel O&O Defrag dans tout le réseau de l’entreprise.
De plus, O&O Defrag possède un distributeur de logiciel (O&O ComponentInstaller) rendant possible en quelques clics seulement l’installation et la désinstallation du logiciel sur les ordinateurs clients de l’entreprise.
12. Pourquoi utiliser O&O Defrag 11 plutôt qu’un autre produit de la concurrence ?
Notre succès international dans le domaine de la défragmentation est basé sur le fait que nous nous adressons autant aux utilisateurs en entreprise qu’aux utilisateurs privés, offrant des produits innovateurs de première qualité.
Notre logiciel a été testé en entreprise et sa qualité qui n’est plus à prouver, combinée d’un support technique de pointe incluant le support sur place font de lui un outil indispensable. Ceci a mené au décernement de nombreux prix pour notre fameux logiciel. Vous êtes invité à comparer notre logiciel aux autres produits de la concurrence, afin de devenir vous aussi un utilisateur satisfait d’O&O Defrag !
Voici quelques caractéristiques exclusives distinguant O&O Defrag 11 des autres produits:
- Automatisation complète avec O&O OneButtonDefrag
- Fonction spéciale pour ordinateur portables
- Defragmentation possible avec seulement 5% d'espace libre
- Aucune limitation relative à la taille du disque dur ou de la partition
- 100% de sécurité grâce à l’utilisation de l’interface API Windows
- Mode économiseur d’écran pour l'utilisation sur postes de travail
- Aussi disponible en version 64-bit
- Défragmentation automatique en arrière-plan
- Cinq différentes méthodes de défragmentation
- Administration à distance simplifiée avec O&O TrueRemoteControl (Server Edition)
- O&O Defrag Network Management pour le déploiement intégré et l’administration du logiciel dans le réseau (Server Edition)
- Compatible à toutes les versions de Windows 2003/XP/2000
- Technologie STEALTH pour la défragmentation optimale des disques durs de toute taille
- Support intégré du service Microsoft Active Directory et gestion d’une communication sûre avec TCP/IP (Server Edition)
13. Quelle est la différence entre O&O Defrag 11 Professional Edition et O&O Defrag 11 Server Edition ?
La Professional Edition a été conçue pour l’utilisation à la maison et les utilisateurs privés. La Server Edition est optimisée pour les serveurs Windows et offre des possibilités de distribution du logiciel et de gestion centrale de la défragmentation à l’intérieur d’une entreprise.
14. Quels disques durs et autres supports de données sont pris en charge par O&O Defrag ?
Si vous avez accès au système de stockage des données de la façon dont vous avez accès à une partition du système de fichier Windows et que cette partition est formatée avec un système de fichier pris en charge par Windows, O&O Defrag est capable de défragmenter ce support de données.
15. Ai-je besoin de désinstaller la version précédente d’O&O Defrag avant d’installer la mise à jour la plus récente ?
Oui. La mise à jour vers une nouvelle version d’O&O Defrag se fait simplement et rapidement.
16. Is O&O Defrag 11 compatible with Windows XP?
Yes, it is. O&O Defrag runs with all versions of Windows Vista, Windows XP, 2000.
Requirements for Server:
O&O Defrag 11 Server Edition is compatible with Windows Server 2003, Windows XP, Windows 2000.
O&O Defrag 11 Server Edition contains the O&O Defrag Network Manager for network-wide administration of systems running O&O Defrag 11 Professional Edition / O&O Defrag 11 Server Edition.
Requirements for Workstations:
O&O Defrag 11 Professional Edition is compatible with Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 Professional. The Professional Edition cannot be used on Windows 2003/2000servers.
O&O Defrag 11 Professional Edition and O&O Defrag 11 Server Edition can both be administered comfortably over the network using the O&O Defrag Network Manager in the O&O Defrag 11 Server Edition.
Please note: O&O Defrag 11 Professional Edition and O&O Defrag 11 Server Edition cannot be installed on computers running Windows 95/98/ME/NT.
17. La défragmentation est-elle sécuritaire ? Que se passe-t-il par exemple s’il y a une panne d’électricité pendant le procédé de défragmentation ?
O&O Defrag 11 a seulement accès aux ressources API de Windows pour la lecture et l’écriture des fichiers. Vos données sont donc en parfaite sécurité.
18. Mais je croyais que NTFS ne fragmentait pas ?
Tous les systèmes de fichiers fragmentent. Microsoft a maintenant reconnu que NTFS fragmente, et inclut même un défragmenteur intégré dans ses dernières versions de Windows. Si vous voulez vérifier si votre disque dur contient des fichiers fragmentés, téléchargez la version d’évaluation gratuite d’O&O Defrag 11 et procédez à l’analyse de votre disque dur.
19. Les nouvelles versions de Windows comprennent déjà un défragmenteur. Pourquoi aurais-je besoin d’O&O Defrag en plus ?
O&O Defrag vous offre beaucoup plus de fonctions et de meilleurs résultats que le défragmenteur intégré à Windows. Convainquez-vous vous-même en faisant l’essai de notre version d’évaluation disponible gratuitement. Vous trouverez de plus amples détails à ce sujet sous http://www.oo-software.com/fr/products/oodefrag/
20. J’ai entendu dire qu’il peut être difficile de restaurer des fichiers avec O&O UnErase après une défragmentation. Est-ce vrai ?
Tout accès à la partition contenant le fichier supprimé fait diminuer les chances de le restaurer. Tentez surtout d’éviter tout accès en écriture. Ceci inclut les jobs de défragmentation et la défragmentation manuelle, que vous devriez éviter avant de restaurer le fichier.
Cependant, les chances de restaurer le fichier sont beaucoup plus grandes si la partition a été régulièrement défragmentée.
Vous trouverez plus de détails sur la restauration de fichiers supprimés sous http://www.oo-software.com/fr/products/oounerase/
21. Quelle est la différence entre la gestion avec l’application container d’O&O Defrag et celle avec la MMC ?
La Microsoft Management Console (MMC) est une application offrant une interface utilisateur unie pour l’exécution de tâches variées.
Les administrateurs peuvent ainsi créer une seule application grâce à laquelle ils peuvent compléter toutes les tâches de gestion. La MMC seule n’a pas de fonctionnalité – elle offre simplement une interface utilisateur commune pour différents outils d’administration (gestion des comptes d’utilisateurs, services d’administration, etc.) L’O&O Defrag MMC Snap-In peut être intégré à cette console sans problème.
La MMC est partie intégrante du système d’exploitation à partir de Windows 2000. Pour Windows NT 4, elle peut être téléchargée gratuitement ultérieurement. Les utilisateurs préférant ne pas utiliser la MMC peuvent utiliser O&O Defrag 11 localement sans cette dernière. Pour vous faciliter la tâche, nous y avons inclut une application container spéciale reproduisant la fonctionnalité de la MMC, pour la gestion d’O&O Defrag 11.
Cette application container est conseillée si vous désirez utiliser O&O Defrag seulement à l’occasion. La fonctionnalité en réseau de la O&O Defrag Server Edition peut seulement être utilisée avec la MMC.
22. Quand je lance O&O Defrag, mon firewall me dit que quelqu’un tente d’accéder à mon disque dur. Comment résoudre ce problème ?
La communication entre les composants d’O&O Defrag (l’agent et l’interface graphique) est à base TCP/IP. Cette communication est seulement interne et n’accède pas à internet. Cependant, la plupart des firewalls sont programmés pour reconnaître les communications IP internes, c’est pourquoi vous recevez un message d’avertissement.
Vous n’avez pas à fermer votre firewall! Ouvrez simplement le port 50300. Comme O&O Defrag vérifie automatiquement les privilèges d’accès, il ne peut y avoir d’accès externe de par ce port même si vous êtes connecté à internet.
23. O&O Defrag dispose de cinq méthodes de défragmentation. Laquelle correspond le mieux à mon système ?
O&O Defrag dispose de cinq différentes méthodes de défragmentation afin de vous offrir une défragmentation optimale pour votre système, dépendamment de la façon dont vous l’utilisez.
La méthode STEALTH est recommandée si vous désirez défragmenter un disque dur qui est presque plein (environ 8% d’espace libre seulement). STEALTH est la méthode qui demande le moins de ressources.
La méthode SPACE est le mode de défragmentation standard. Il défragmente tous les fichiers fragmentés et vous assure une maximisation de l’espace libre contigu. Cette méthode est conseillée pour la défragmentation régulière des partitions n’étant pas hautement sollicitées.
En plus de défragmenter les fichiers fragmentés et de maximiser l’espace libre contigu, la méthode Complete révise la position de vos fichiers.
COMPLETE/Name organise les fichiers selon leur nom et leur position dans le répertoire. Par exemple, tous les fichiers se trouvant dans le Windows/System 32 seront placés un à la suite de l’autre sur le disque dur. Cette méthode est particulièrement recommandée pour les partitions système des postes de travail Windows.
COMPLETE/Date classe tous les fichiers selon la date de leur dernière modification. Ceci s’applique particulièrement aux partitions de données des postes de travail, ou pour les serveurs de fichiers.
COMPLETE/Access organise tous les fichiers selon la date du dernier accès. Cette méthode est particulièrement recommandée pour les serveurs web.
Ces descriptions servent seulement de guide. Une recommandation exacte à savoir quelle méthode s’applique à quelle partition est pratiquement impossible, puisqu’une description exacte de l’usage d’un disque ne peut que rarement être fournie. Les données sont souvent sauvegardées sur ce qui est en fait la partition système, par exemple.
24. Est-ce que mes jobs seront exécutés même si aucun utilisateur n’est enregistré sur le système ?
Oui! Le service O&O Defrag s’exécute indépendamment de l’utilisateur et démarre un job même si aucun utilisateur n’a ouvert de session sur le système.
25. How can I use O&O Defrag in Screen Saver Mode?
O&O Defrag can be instructed to always start when the screen saver is active. This will allow O&O Defrag to run automatically when your computer is idle. This option can be activated by creating a new job and selecting the option "Screen Saver Mode". All other configurations will be handled automatically by O&O Defrag.
Please note that O&O Defrag will only run when the screen saver is activated in Windows. More information on activating the screen saver can be found in the Windows help file.
As soon as the screen saver is ended (through user activity on the computer), O&O Defrag ceases operation. When activated again, either manually or automatically, O&O Defrag will continue from where it left off.
26. Est-il possible de fermer l’interface graphique une fois la défragmentation lancée ?
Oui. L’interface graphique n’est pas nécessaire à la tâche de défragmentation.
27. O&O Defrag 11 est-il compatible à une version de Windows XP ayant le Service Pack 2 ?
O&O Defrag 11 profite du protocole TCP/IP pour la communication entre les différentes parties opérationnelles du programme. Le firewall intégré au Service Pack 2 (SP2) peut, entre autres, nuire à cette communication.
Si vous utilisez O&O Defrag 11 Professional Edition localement et que le SP2 est installé sur votre ordinateur avec ses paramètres par défaut, il ne devrait pas y avoir de problèmes du côté des opérations.
Cependant, si vous administrez O&O Defrag à distance à l'aide d'O&O Defrag 11 Server Edition et que le firewall du SP2 est activé sur l'ordinateur client avec les paramètres par défaut, la communication ou la gestion à distance ne sera pas possible. Pour remédier à ce problème, veuillez apporter les modifications suivantes à l'ordinateur client :
- Ouvrez le panneau de configuration.
- Double-cliquez sur l'icône "Pare-feu Windows".
- Allez à l'onglet "Exceptions".
- Cliquez sur "Ajouter un programme..." .
- Cliquez sur "parcourir".
- Naviguez à votre dossier "...Windows/System32".
- Sélectionnez "oodag.exe".
- Cliquez sur "OK".
- Cochez "oodag.exe".
- Cliquez sur "OK".
Afin de modifier ce paramètre sur un grand nombre d'ordinateurs, veuillez contacter notre support technique : support@oo-software.com
28. Why does the background monitor not start-up on external storage volumes?
The background monitor will only start-up on your hard disk, not on external storage volumes. This helps avoid inconsistencies and data loss, which can occur if the storage volume is removed accidentally from your computer during an active background fragmentation.
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